Depuis sa création en 2009, la marque Beien se concentre sur la recherche, le développement et la vente de casques téléphoniques. Après plus de dix ans d'efforts incessants et de développement continu, l'entreprise est devenue l'une des principales marques de casques téléphoniques en Chine.
Pourquoi nous choisir?
Capacité de recherche et développement indépendante
L'entreprise dispose d'une équipe innovante qui explore et essaie constamment de nouvelles idées de conception et solutions techniques.
Service OEM
Nous accordons une attention particulière à la communication et à la coopération avec les clients, en fonction des besoins des clients et des commentaires du marché, lançons régulièrement de nouveaux produits pour répondre aux besoins des différents groupes de clients.
Gestion stricte de la qualité
Nous avons établi un ensemble de systèmes de gestion de la qualité parfaits, chaque lien applique strictement des processus d'exploitation standardisés et des normes de contrôle de la qualité.
Équipement de production avancé
Notre société dispose d'une série d'équipements et de technologies de production avancés, notamment des lignes de production automatisées et des équipements de fabrication de moules de précision.
Les casques à déconnexion rapide (QD) sont des casques dotés de câbles inférieurs interchangeables. Ces casques peuvent se connecter à plusieurs appareils en changeant simplement le câble inférieur utilisé. Les câbles inférieurs sont conçus pour presque tous les types de connexion, y compris les téléphones de bureau, les téléphones portables, les PC et les MAC.
Avantages du casque QD
Efficacité:Les casques QD permettent aux agents du centre d'appels de passer en toute transparence d'un appel à l'autre et d'effectuer d'autres tâches. La fonction de déconnexion rapide leur permet de quitter rapidement leur poste de travail tout en restant connectés à leurs appels. Cela peut améliorer la productivité et l'efficacité en réduisant les temps d'arrêt entre les appels.
Flexibilité:Le travail dans un centre d'appels nécessite souvent d'effectuer plusieurs tâches à la fois et de pouvoir se déplacer dans l'espace de travail. Les casques QD permettent aux agents de se déconnecter rapidement sans avoir à retirer le casque, ce qui leur permet de s'occuper d'autres responsabilités ou de consulter leurs collègues tout en restant connectés.
Ergonomie:La conception des casques QD met souvent l'accent sur le confort et la commodité. Les agents peuvent facilement déconnecter le casque lorsqu'ils ont besoin d'une pause, sans avoir à retirer l'ensemble du casque et à le réajuster à leur retour.
Gestion des appels :Grâce aux casques QD, les agents du centre d'appels peuvent gérer rapidement les appels entrants et sortants sans délai. La fonction de déconnexion rapide facilite la gestion transparente des appels, contribuant ainsi à améliorer le service client et les performances du centre d'appels.
Formation et suivi :Dans les centres d'appels, où les agents sont souvent formés et surveillés, les casques QD permettent aux superviseurs de se connecter rapidement à la ligne d'un agent à des fins de formation ou de fournir une assistance en temps réel sans perturber le flux d'appels.
Partage de matériel :Les casques à déconnexion rapide peuvent être facilement partagés entre différents employés, facilitant une approche plus flexible et plus rentable de l'utilisation des casques, en particulier dans les environnements de centres d'appels à plusieurs équipes.
Application du casque QD
Centres de contact
Les casques QD sont un choix populaire dans les centres de contact en raison de leur durabilité, de leur confort et de leur qualité audio claire. Les agents peuvent facilement connecter et déconnecter leurs casques entre les appels, ce qui facilite le basculement entre différents appareils.
Environnements de bureau
Les casques QD sont également populaires dans les environnements de bureau où une communication claire est importante. Ils sont souvent utilisés dans les salles de conférence ou pour le travail à distance, permettant aux utilisateurs de se connecter facilement à leur ordinateur ou à un autre appareil audio.
Établissements de santé
Les casques QD sont fréquemment utilisés dans les établissements de santé tels que les hôpitaux ou les cliniques. Ils permettent aux professionnels de la santé de communiquer avec les patients et les autres membres du personnel sans avoir besoin de tenir un téléphone ou un autre appareil.
Établissements d'enseignement
Les casques QD sont également couramment utilisés dans les établissements d'enseignement tels que les écoles ou les universités. Ils permettent aux enseignants et aux administrateurs de communiquer clairement avec les élèves, les parents et les autres membres du personnel.
Composants du casque QD
Câble de connexion QD
Une prise plate à une extrémité du câble qui ressemble à une prise USB. Ce câble vous permet de vous éloigner de votre bureau sans retirer le casque, et vous pouvez également mettre un appel en attente en débranchant le casque.
Le JPL est en tête
Nécessaire pour connecter un casque QD à un téléphone de bureau ou à un ordinateur.
Interrupteur analogique
Certains casques QD sont livrés avec un commutateur analogique, qui peut inclure un câble spiralé de 10-pied, un câble RJ9 et un câble USB vers micro USB.
Câble adaptateur USB
Certains casques QD sont compatibles avec les câbles adaptateurs USB dotés de commandes de volume et de la possibilité de couper le microphone et le haut-parleur.
Conducteur
Il s'agit du composant qui convertit les signaux électriques en ondes sonores. Il se compose généralement d'un diaphragme, d'une bobine acoustique et d'un aimant.
Embout auriculaire ou écouteur-bouton
Il s'agit de la partie qui pénètre dans le conduit auditif de l'utilisateur et qui contribue à créer un joint pour améliorer la qualité du son et l'isolation du bruit.
Logement
Le boîtier qui renferme les composants internes de l'écouteur. Il assure la protection et façonne le design général.
Câble
Le fil qui relie l'écouteur à la source audio, comme un smartphone ou un lecteur de musique.
Connecteur
L'extrémité du câble qui se branche sur la source audio, souvent une prise jack 3,5 mm ou USB-C.
Décharge de traction
La section renforcée où le câble rencontre le boîtier pour éviter les dommages dus à la flexion ou à la traction.
Comment entretenir le casque QD
Assurez-vous que vos employés sont bien formés à l'utilisation de votre équipement de casque. L'une des causes les plus fréquentes de pannes et de réparations de casques est une mauvaise utilisation par les employés.
Nettoyez régulièrement vos écouteurs. Pour un nettoyage sûr et efficace, vaporisez une petite quantité de nettoyant ménager doux sur un chiffon humide et essuyez délicatement. Ne vaporisez jamais de nettoyant directement sur le casque. Des particules séchées au mauvais endroit peuvent également entraîner un dysfonctionnement du casque. Utilisez une brosse à dents à poils souples pour éliminer les miettes et les restes de nourriture des interstices et autour des boutons.
De petites fissures dans le boîtier du casque peuvent rapidement se transformer en problèmes plus importants en permettant aux liquides de pénétrer à l'intérieur. Le liquide peut sérieusement endommager les composants électroniques du casque, souvent au point qu'ils ne peuvent pas être réparés. Étant donné qu'une réparation coûte beaucoup moins cher qu'un remplacement, envoyez tous les casques en réparation dès que possible.
dès que vous remarquez une fissure.
Ces problèmes peuvent rendre le port du casque inconfortable et nuire à la clarté du son pour l'utilisateur. Pour éviter ces problèmes, prévoyez de remplacer les mousses auriculaires au moins tous les 60 à 90 jours. Cela contribue également à favoriser une bonne hygiène.
Étapes de nettoyage
●Ne détachez pas la batterie.
●Utilisez de l’alcool ou des lingettes imbibées d’alcool et frottez le casque.
●Ne nettoyez pas et ne mettez pas en contact le coussinet d'oreille en mousse noire avec des lingettes. Utilisez des protections hygiéniques jetables disponibles à l'achat.
●Retour à la station de charge.
Faire:
●Utilisez uniquement des chiffons humides ou des chiffons à frotter/des boules de coton, rien de mouillé.
●Utilisez de l’alcool isopropylique car c’est un désinfectant (tue les germes), dissout l’huile/la saleté/le collant, s’évapore rapidement sans résidu/odeur et est généralement non réactif avec la plupart des types de plastique.
●Une éponge en mousse de mélamine peut être utilisée en toute sécurité sur votre casque.
●Manipulez le système avec précaution et précaution. Une chute peut endommager gravement les circuits ou le boîtier en plastique, ce qui peut entraîner un dysfonctionnement de l'appareil.
Ne le faites pas:
●N’utilisez pas de lingettes désinfectantes contenant de l’eau de Javel ni de sprays désinfectants en général.
●Le casque ne doit pas être exposé aux gouttes ou aux éclaboussures. Ne placez jamais le casque dans l'eau ou dans un liquide de quelque sorte que ce soit.
Comment fonctionne un casque ?
Un casque fonctionne en convertissant les signaux électriques en ondes sonores qui peuvent être entendues à travers les écouteurs. Le microphone capte votre voix et la convertit en signaux électriques, qui peuvent ensuite être transmis au destinataire par divers moyens tels que des connexions filaires ou sans fil.
Conseils pour choisir le bon casque QD
Quel que soit le scénario, choisir le bon casque à déconnexion rapide (QD) implique de prendre en compte plusieurs facteurs pour garantir qu'il répond à vos besoins spécifiques.
Compatibilité
Assurez-vous que le casque est compatible avec vos appareils de communication existants, tels que les téléphones de bureau, les ordinateurs ou les amplificateurs. Vérifiez si le type de connecteur QD correspond à l'interface de vos appareils.
01
Utilisation prévue
Déterminez l'utilisation principale du casque, qu'il soit destiné aux centres d'appels, à la communication de bureau ou à des tâches spécifiques comme la transcription. Comprendre l'utilisation prévue permet d'affiner les options.
02
Oreille simple ou double
Choisissez entre un casque mono ou binaural en fonction des préférences de l'utilisateur et de l'environnement de travail. Un casque mono permet aux utilisateurs de rester connectés à leur environnement, tandis qu'un casque double améliore la concentration dans les environnements bruyants.
03
Garantie et assistance
Vérifiez la garantie du fabricant. Une période de garantie plus longue indique une plus grande confiance dans le produit. De plus, assurez-vous que le service client est facilement disponible en cas de besoin.
04
Considérations budgétaires
Déterminez le budget que vous souhaitez consacrer à votre casque. Tenez compte de l'équilibre entre fonctionnalités, qualité et coût. Il existe des casques disponibles à différents prix, alors trouvez-en un qui réponde à vos besoins sans dépasser votre budget.
05
Et pourquoi ? Les premiers haut-parleurs étaient des objets assez encombrants, et à la fin du XIXe et au début du XXe siècle, lorsque les équipements audio étaient tout aussi encombrants, il n'y avait aucune raison évidente et immédiate de réduire les « machines de reproduction du son » à la taille de votre oreille. Alors comment et pourquoi les casques et les écouteurs sont-ils apparus ? Il y avait essentiellement trois raisons.
Premièrement, les écouteurs et les oreillettes peuvent reproduire le son avec une puissance d'entrée bien inférieure à celle des gros haut-parleurs, ils fonctionnent donc très bien avec un équipement audio peu sophistiqué et de faible puissance. Si vous avez déjà construit une radio à cristal, vous saurez que vous pouvez le faire sans pile ni source d'alimentation d'aucune sorte, à condition d'utiliser ce qu'on appelle un écouteur à cristal, qui génère du son par piézoélectricité en utilisant très peu d'énergie d'entrée (provenant des ondes radio entrantes). Certains des premiers écouteurs étaient encore moins sophistiqués. Vous pouviez écouter le phonographe d'enregistrement sonore de Thomas Edison (le précurseur des tourne-disques modernes) en utilisant soit un « pavillon » amplificateur (ancêtre du haut-parleur) soit des tubes ressemblant à des stéthoscopes insérés dans vos oreilles (ancêtres de l'écouteur).
Deuxièmement, malgré la nature encombrante des équipements audio, il existait toujours un besoin pressant de portabilité. En 1891, un Français du nom d'Ernest Mercadier a breveté un « bi-téléphone » (une paire de récepteurs téléphoniques intra-auriculaires) qui ressemble étrangement à des écouteurs modernes, « qui doivent être suffisamment légers pour être portés pendant l'utilisation sur la tête de l'opérateur, et, deuxièmement, un moyen amélioré pour les maintenir en place ». La portabilité était clairement une nécessité pour l'armée ; l'une des principales raisons du développement des écouteurs était que les pilotes et les soldats sur le champ de bataille devaient entendre le son clairement et discrètement. On ne pouvait pas mettre des haut-parleurs géants dans le cockpit d'un avion de chasse bruyant de la Seconde Guerre mondiale !
Notre usine
Située à Shenzhen, une zone économique spéciale prospère du sud de la Chine, Beien Factory Shenzhen est une entreprise leader spécialisée dans la fabrication d'écouteurs. Nous sommes fiers d'avoir notre propre équipe de R&D et nous nous engageons à fournir des services OEM et ODM de haute qualité à nos clients. Avec des normes de contrôle de qualité strictes, un équipement technique professionnel et une équipe de personnel expérimentée, nos produits attirent l'attention et sont les bienvenus sur les marchés étrangers.
Notre certificat
FAQ
Q : Qu'est-ce que le QD dans un casque ?
Q : Qu'est-ce qu'un connecteur QD ?
Q : Sur quelle fréquence dois-je régler mon casque ?
La plage de fréquences audibles généralement acceptée est de 20 à 20 000 Hz. Il s'agit de la norme pour la plupart des casques. Certains casques offrent des plages plus larges (par exemple, de 5 à 33 000 Hz), mais une meilleure réponse en fréquence ne signifie pas toujours une meilleure qualité sonore.
Q : Quelle est la meilleure fréquence pour l’audio ?
La réponse en fréquence idéale d'un haut-parleur doit couvrir l'ensemble du spectre de l'audition humaine, c'est-à-dire de 20 Hz à 20 200 Hz, avec une réponse homogène sur toute cette plage. Cependant, une reproduction sonore parfaite est difficile en raison de plusieurs facteurs tels que la conception des haut-parleurs, l'acoustique de la pièce et les limites de l'audition humaine.
Q : Pourquoi est-ce que j’entends à peine avec mon casque ?
Q : Pourquoi le son de mon casque est-il si mauvais ?
Q : Quel réglage rend le son des écouteurs plus fort ?
Cela se fait généralement en ouvrant le menu des paramètres ou des préférences de l'application et en recherchant une option intitulée « égaliseur » ou « EQ ». Une fois que vous avez trouvé les paramètres de l'égaliseur, vous pouvez tester différents paramètres pour voir lesquels produisent le son le plus fort sur votre casque.
Q : Qu'est-ce qui fait qu'un casque sonne bien ?
Q : Quels sont les différents types d’audio pour casque ?
Les casques sont disponibles en modèles à écouteur simple ou double. Les casques à double écouteur peuvent prendre en charge le son stéréo ou utiliser le même canal audio mono pour les deux oreilles. Les casques à écouteur simple libèrent une oreille, ce qui permet une meilleure perception de l'environnement.
Q : Quelle est la différence entre un casque VoIP et un casque micro ?
Q : Quels sont les différents types de sorties casque ?
Q : Qu'est-ce qu'un casque multipoint ?
Q : Qu'est-ce qu'un casque à connexion analogique ?
Q : Quel est le type de connecteur dans les écouteurs ?
Q : Qu'est-ce qu'un casque passif ?
Q : Quelle est la différence entre un casque et un casque audio ?
Q : Qu'est-ce qu'un casque monaural ?
Q : Qu'est-ce qu'un casque full duplex ?
Q : Qu'est-ce qu'un casque ANR ?
Q : Qu'est-ce qu'un casque furtif ?
En tant que l'un des principaux fabricants et fournisseurs de casques QD en Chine, nous vous souhaitons la bienvenue dans notre usine pour la vente en gros de casques QD de haute qualité. Tous les produits personnalisés sont de haute qualité et à prix compétitif.
casque avec microphone transparent