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3 mauvaises habitudes qui raccourcissent la durée de vie de votre casque de centre d'appel: êtes-vous tombé pour l'un d'eux?

May 15, 2025

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La durée de vie des écouteurs est étroitement liée à l'utilisation quotidienne des habitudes, en particulier le service à la clientèle, les centres d'appels et d'autres scènes à haute fréquence, les 3 habitudes courantes suivantes raccourciront considérablement la durée du casque.

Mauvaises habitudes Problèmes Données pertinentes Solutions
1. Branchage violent et débranchement des câbles
  • Tirer le câble directement (au lieu de maintenir la fiche) entraînera des joints de soudure en vrac sur le connecteur et une rupture du noyau du câble.
  • L'insertion biaisée à long terme et l'élimination du connecteur USB \/ Type-C épuisent les points de contact, ce qui entraîne un mauvais contact (appels intermittents).
Mode de fonctionnement Durée de vie moyenne (temps branché) Taux d'échec
Maintenez la fiche correctement pour retirer 10,000+ <5%
Tirer et tirer sur le câble pour le débrancher violemment 500-1,000 60%↑

 
  • Prenez l'habitude de maintenir fermement le bouchon avant de débrancher.
  • Choisissez des câbles avec des coudes en forme de L pour minimiser la contrainte sur le connecteur.
2. Utilisation à long terme de volume
  • Volume à long terme à 100%, entraînant un vieillissement de diaphragme du haut-parleur (distorsion de milieu de gamme, son cassé).
  • Des écouteurs à forte impédance forcés de faire monter le volume sur un équipement à faible poussée, accélérant l'épuisement professionnel de la bobine.
  • Volume normal (60-70%): la vie du haut-parleur est d'environ 3-5.
  • Volume complet continu: l'espérance de vie peut être réduite à 1-2}.
  • Ajustez le volume pour effacer (inférieur ou égal à 80% recommandé).
  • Avec la fonction de réduction du bruit, réduisez la dépendance du bruit environnemental.
3. NETTOYAGE ET ENTREPRISE
  • Accumulation de sueur \/ graisse sur les oreilles, corrodant le cuir protéique (fissuration, durcissement).
  • Microphone obstrué en maille, affectant la sensibilité au pick-up (des cris plus forts requis).
Fréquence de maintenance État des tassements d'oreilles après 1 an Dégradation des performances des microphones
Nettoyage 1 fois par mois Usure mineure <10%
Jamais nettoyé Fissuré et collant 40%↑

 
  • Essuyage hebdomadaire des tasses d'oreilles et du microphone avec des tampons d'alcool.
  • Option de coussin d'oreille amovible Matériel antimicrobien

 

Rappel supplémentaire:

  • Évitez 24 heures d'inactivité: les casques Bluetooth \/ USB raccourciront la durée de vie de la batterie s'il est laissé allumé pendant de longues périodes.
  • Refuser de "Envelopper le câble pour le stockage": une flexion excessive du câble peut entraîner une rupture du noyau intérieur (Figure -8 La méthode d'emballage du câble doit être utilisée).

 

 

Figure -8 Méthode d'emballage des câbles

Figure-8 cable wrapping method

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