Comment choisir entre DECT et Bluetooth pour les casques sans fil du centre d'appels?
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La technologie de connexion sans fil du casque vocal affecte directement la qualité, la stabilité et l'expérience de l'appel. Maintenant sur le DECT et Bluetooth pour faire une description de comparaison
| Dimensions de comparaison |
Dect 6. 0 / ule |
Bluetooth 5.3 / 5.4 |
| Bande de fréquence | Dédié 1,9 GHz (pas d'interférence compétitive). |
2,4 GHz |
| capacité anti-interférence |
★★★★★ (Stabilité de l'hôpital / de la qualité d'usine) |
★★ (Sujet à la déconnexion dans les zones de bureau denses) |
| Distance de transmission | 50m intérieur / extérieur 300m | Théorique 10m (poste de travail réel 3-5 m) |
| latence |
<10ms(Close to wired) |
50-200 ms (latence perceptible) |
| support multi-appareils |
Une seule station de base prend en charge les appareils 50+ (appel de qualité centrale). |
7-8 dispositifs (utilisation simultanée stable réelle des appareils 3-4) |
| qualité sonore |
Voix large (50hz -7 khz) |
Voix HD en option (nécessite la prise en charge des deux appareils) |
| sécurité |
Cryptage AES -128 (conforme aux normes financières / médicales) |
Pairing Encryption (Vulnérable aux attaques de l'homme au milieu). |
| consommation d'énergie | Medium (station de base alimentée) | Low (adapté aux appareils mobiles) |
| Coût de déploiement | High (nécessite une station de base dédiée) | Low (plug-and-play). |
| Scénarios typiques | Service client bancaire / Dispatch d'urgence / 100+ Centre d'appel de siège | Office mobile / SOHO / Équipes de service à la clientèle de petites et moyennes |
| Avantages et inconvénients | Avantages:
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Avantages:
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Résumé: DECT est toujours l'étalon-or pour les scénarios vocaux professionnels, tandis que Bluetooth est supérieur en termes de flexibilité et de coût. Il est recommandé que les centres d'appels de plus de 200 personnes doivent choisir le DECT, les équipes de moins de 20 personnes peuvent envisager des solutions Bluetooth, et des entreprises moyennes et grandes sont recommandées pour déployer des systèmes à double mode.
-----------------------------------------------------------Introduction de l'entreprise-------------------------------------------------------------------
Shenzhen Beien Communication Co., Ltd, un fabricant de casques d'appels professionnels, Source Factory, établi 16 ans seulement ne produit que des casques et des accessoires parlants, nous définissons la R&D, la production et les ventes en un, pour fournir un service de fourniture d'OEM et ODM, avec une marque indépendante et leur propre atelier de production, il existe un processus d'approvisionnement complet, pour garantir les performances des produits pour fournir des clients avec des performances stables et une offre stable.
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Rappel:
1) Introduction de l'entreprise:Vous savez: Beien est un fournisseur spécialisé dans la production de casques de centre d'appels
2) Introduction du produit:Toutes les produits introductions de Beien
3) Site Web d'affichage Google:https://www.beienheadset.com/, Il s'agit d'une plate-forme de vitrine de produits. Si vous avez des questions, si vous êtes un distributeur, ou si vous souhaitez effectuer un achat, veuillez me contacter.
Adresse de l'entreprise: 2e étage, bâtiment 13, n ° 57, rue Fentang, sous-district Henggang, district de Longgang, Shenzhen, province du Guangdong, Chine (Beien Communications Technology Co., Ltd.)
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