Pouvez-vous utiliser le casque de jeu pour le centre d'appels?

Dans les centres d'appels avec des budgets limités ou des configurations temporaires, pouvons-nous utiliser des casques de jeu moins chers et plus facilement disponibles en remplacement des casques de centre d'appels professionnels? Tout d'abord, comprenez les principales différences entre les jeux et les casques de centre d'appels professionnels avant de prendre une décision.
 

1. casques de jeu (conçus pour le divertissement)
Caractéristiques:

• Avantage de coût: les casques de jeu de niveau Entrée - sont souvent abordables et facilement disponibles.
• Plug - et - Play: La plupart des casques de jeu USB sont compatibles et faciles à installer.
• Caractéristiques audio de base: ils offrent généralement une qualité sonore décente et un microphone utilisable.
• Impact visuel: Leur design élégant peut plaire à certains jeunes employés.

Inconvénients:

• Plus lourd et avec une pince plus forte, ils peuvent provoquer de la fatigue ou de l'inconfort après une usure prolongée.
• Les microphones hiérarchisent l'audibilité sur la clarté, et l'annulation du bruit ENC est faible, ramassant facilement le bruit ambiant.
• La qualité du son hiérarte l'immersion, mais peut perdre les détails vocaux.
• Effets d'éclairage fantaisie et commandes en ligne complexes.
• La durabilité est moyenne, avec une qualité variable.
• Compatibilité UC: ils peuvent être compatibles, mais pas professionnels, et peuvent rencontrer des problèmes de conducteur ou de fonctionnement.

2. Chef d'appel professionnel (construit pour le travail)(Vidéo de soudage casque:https://www.youtube.com/shorts/i5v3sjpcgsm)

• Convient pour tous les - usure de jour: pèse< 150g, evenly distributes pressure on the head, and the earmuffs are soft and breathable.
• Assurer la clarté vocale (une priorité absolue) est le microphone unidirectionnel, qui ramasse avec précision votre voix tout en supprimant efficacement le bruit de fond. L'annulation du bruit ENC filtre efficacement 90% du bruit ambiant (telles que les sons de clavier et les conversations de bureau), permettant aux clients d'entendre uniquement votre voix.
• La qualité du son se concentre sur les tons de plage - et les tons de plage - élevés et la clarté vocale, garantissant que les agents peuvent entendre chaque mot que le client dit.
• Le contrôle en ligne est professionnel et simple. Chaque bouton est grand et non - glissement, ce qui rend la contrainte de fonctionnement aveugle - libre.
• Le câble et le corps sont durables et peuvent résister aux rigueurs de l'utilisation quotidienne de l'entreprise.
• Compatible avec les principales plates-formes de softphone telles que les équipes et le zoom.
• Écouteurs BH recommandés:https://www.beienheadset.com/call {2} }center {3 rage

3. Guide d'achat
Si votre entreprise s'appuie fortement sur la communication téléphonique, un casque professionnel est le seul choix judicieux.

Si vous devez choisir un casque de jeu, par exemple en raison d'un budget serré, assurez-vous de faire attention aux éléments suivants ::

• Choisissez une conception légère;
• Portez une attention particulière à l'évaluation des microphones et choisissez une qui offre une communication claire;
• Assurez-vous de désactiver les effets d'éclairage RVB
• Il ne peut s'agir que d'une courte solution - / solution temporaire: travail professionnel + outils professionnels=Professionnalisme

Mots-clés: casque de conférence téléphonique, casque de jeu lége