Guide de dépannage du casque filaire

Sep 12, 2025

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Ne vous précipitez pas pour envoyer vos écouteurs pour réparer si vous rencontrez un problème . 90% des problèmes peuvent être résolus en suivant les étapes ci-dessous.

Numéro 1: un - silence du côté ou audio intermittent
Cause première:Mauvaise connexion ou paramètres incorrects.
1. Serrer:Débranchez la prise casque à partir du port d'ordinateur, puis branchez-le fermement. Assurez-vous qu'il est entièrement inséré.
2. Ressayez:Essayez un autre port USB ou audio sur votre ordinateur.
3. Vérifier les paramètres(Système Windows):

Droite - Cliquez sur l'icône "haut-parleur" dans le coin droit inférieur -.
Sélectionnez «Paramètres sonores».
Trouvez le périphérique "Sortie" et assurez-vous que vos écouteurs sont sélectionnés.
Accédez à "Propriétés de l'appareil" et vérifiez le réglage "Balance", en vous assurant que les curseurs de canal gauche et droite sont au milieu.

4. Ressayez:Branchez vos écouteurs sur un autre ordinateur ou téléphone pour tester. Si le son fonctionne, le problème concerne les paramètres de l'ordinateur d'origine ou le port. S'il n'y a toujours pas de son, le problème est avec les écouteurs eux-mêmes.

Numéro 2: Impossible de facturer (pour les casques USB avec fonction de charge)
Cause première:Problème avec l'accessoire de charge ou le port.
1. Remplacez le câble:Remplacez le câble de charge USB par un travail connu. De nombreux problèmes sont causés par des câbles de qualité pauvres -.
2. Remplacez le connecteur:Essayez de charger avec un chargeur téléphonique différent ou un port USB d'ordinateur.
3. Poussière de propreté:Vérifiez le port USB - C ou Micro - Port USB sur le casque pour la poussière. Nettoyez avec une petite brosse ou l'air.

Numéro 3: défaillance de la connexion (ordinateur ne détectant pas / pas de son)
Cause première:Erreur de reconnaissance du système ou problème de pilote.
1. Dispositif reélectionné:

Cliquez sur l'icône "haut-parleur" dans le coin droit inférieur - de la barre des tâches.
Dans le menu POP -, vérifiez que le périphérique de sortie correct (tel que "USB Audio Device" ou votre modèle de casque) est sélectionné, pas "le haut-parleur".

2. Redémarrer:Débranchez le casque, redémarrez l'ordinateur, puis recommencez. C'est un moyen infaillible de résoudre les problèmes de pilote logiciel mineur.
3. Vérifiez le pilote(HeadSesets USB uniquement):

Right-click "This PC" -> "Manage" ->"Gestionnaire de périphériques."
Sous "Sound, Video et Game Controlers", vérifiez un appareil avec une marque d'exclamation jaune. Si c'est le cas, à droite - cliquez et cliquez sur "Mettre à jour le pilote".

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